Seguimos con la serie de entrevistas realizadas a algunos de los miembros más destacados del equipo de TDM, para dar a conocer su trayectoria profesional y su visión del sector de la calidad ambiental.
Profesionales con un grado alto de conocimiento, experiencia y especialización que contribuyen a brindar consultoría, servicios y soluciones para CAI (Calidad del Aire Interior), y tratamientos higiénico-sanitarios destinados a resolver los factores ambientales que afectan a las personas.
También puedes ver la entrevista a Javier López Radigales, CEO de TDM.
Hoy te acercamos el perfil profesional de Siro Íñiguez Bravo, COO de TDM y responsable de que las operaciones y los procesos en el día a día de la compañía funcionen a la perfección.
¿Cuál es tu área de especialidad?
Mi trabajo consiste en ejercer de enlace entre los diferentes departamentos. Coordino las operaciones y optimizo todos los procesos de la compañía para garantizar la transversalidad de las distintas áreas.
¿Cuánto tiempo llevas en TDM y con qué cualificaciones profesionales cuentas?
- 22 años de experiencia.
- Licenciado en Gestión Comercial y Marketing por ESIC Business & Marketing School.
- Técnico Superior Calidad Aire Interior (TSCAI nº 27/2007)
- Auditor Norma UNE 100030 Prevención y Control Legionella
- Cursos de formación en Calidad e Higiene Ambiental, planificaciones, estudios y confección de informes técnicos en edificios e instalaciones.
- Certificado profesionalidad de servicios para el control de plagas nivel 2 y 3
¿Cuál es tu experiencia profesional en el sector?
Más de 2 décadas dedicado al mantenimiento higiénico-sanitario, adaptándome y conviviendo con la evolución del sector tanto en el plano normativo como en la detección nuevas necesidades.
Mi trabajo con TDM consiste en satisfacer siempre las necesidades de los clientes desde el prisma de la seriedad, la cercanía y la responsabilidad, en línea con los valores diferenciales, la visión y la misión de la compañía.
¿Cómo es el día a día en tu trabajo prestando servicios a clientes?
Desde la gestión y supervisión de la compañía para optimizar al máximo los procesos, hasta la optimización de los recursos como empresa de referencia en el sector de la calidad del aire interior.
En TDM apostamos por garantizar que todos nuestros clientes reciban un trato personalizado y perciban que nos preocupamos por satisfacer cada una de sus expectativas en relación con los servicios de calidad ambiental interior y mantenimientos higiénico-sanitarios.
¿Qué problemas resuelves?
Todos los que tienen que ver con la gestión de la compañía, la administración de recursos y la optimización de los procesos que conducen a elevar la eficacia de las soluciones y los servicios prestados a clientes por medio de iniciativas que garantizan su funcionamiento.
Al mismo tiempo, coordino los distintos departamentos y responsables de área de la compañía para cumplir los objetivos empresariales, impulsar el rendimiento de los equipos de trabajo y asegurar la total satisfacción de las necesidades de los clientes.
¿En qué destaca TDM frente a la competencia?
Empatía, profesionalidad y un trato cercano con los clientes, a los que situamos en el centro, con el fin de dar una respuesta rápida a sus problemas y brindar soluciones a las diferentes situaciones que se presenten.
Flexibilidad y adaptación constante a las nuevas tendencias y a las demandas del mercado.
La especialización en el campo de la calidad e higiene ambiental es lo que nos diferencia.
En TDM somos capaces de identificar cualquier problema de calidad del aire en áreas críticas como un quirófano, higienizar un sistema de climatización en un hospital, o abordar la limpieza de los sistemas de climatización y de los conductos de aire en edificios de oficinas u organismos públicos, complejos industriales, centros comerciales o instalaciones deportivas y de ocio.
En el caso de la prevención y control de la legionelosis, realizamos la evaluación de riesgos, diagnosis de la situación, y adoptamos las medidas necesarias según la normativa vigente y los criterios higiénico-sanitarios que establece.
Con la colaboración de un laboratorio acreditado garantizamos con seguridad que no hay acumulaciones de gas radón en cualquier parte de un edificio, realizamos tomas de control y evitamos exposiciones innecesarias que garanticen la calidad ambiental interior.
En TDM siempre nos esforzamos por transmitir confianza y ofrecer el servicio técnico legal necesario en cada caso, desde el conocimiento del sector y la búsqueda constante de la excelencia para mejorar la salud y el bienestar de las personas.
Desde tu punto de vista, ¿qué valora más un cliente de los servicios prestados por TDM?
La capacidad de adaptación de toda la compañía para responder a las necesidades de todo tipo de clientes, con una atención constante y cercana enfocada en dar siempre una solución efectiva a sus demandas en relación con la calidad de ambientes interiores, y eso transmite tranquilidad y confianza.
¿Cómo defines TDM en cuatro palabras?
Responsabilidad, seriedad, calidad y cercanía.
¿Cómo ves el sector de la calidad ambiental y qué tendencias destacas?
En TDM transmitimos la idea de que los mantenimientos higiénico-sanitarios (estudios de calidad del aire interior – CAI), la limpieza y desinfección de sistemas de climatización y ventilación, o la prevención y control de legionella, forman parte de los mantenimientos técnico – legales que es necesario realizar en las instalaciones, y son igual de importantes o más que el resto de mantenimientos contratados.
Después de todo, estamos hablando de la salud y el confort de las personas.
Perfil profesional en LinkedIn de Siro Íñiguez Bravo.
¿Nos pones a prueba?
Solicita un presupuesto sin compromiso.
